Câu trả lời:
Nguyên nhân: Do phần mềm hỗ trợ ký điện tử Java bị chặn
Tắt hết trình duyệt Internet Explorer.
Vào Star - All programs - Tìm đến thư mục Java - bấm vào chọn Configure Java
Bảng Java Control Panel hiện lên, chọn tab Security
Kéo thanh trượt chuyển từ High (minimum recommended) xuống Medium.
Chọn Apply và OK để hoàn tất.
