Câu trả lời:
- Kiểm tra thiết bị USB Token đã được kết nối với máy tính chưa?
- Kiểm tra phần mềm FPT Token Manager đã được cài đặt trên máy tính chưa bằng cách
kiểm tra có biểu tượng FPT có xuất hiện bên góc phải dưới cùng màn hình không? Nếu
chưa thì download phần mềm về cài đặt.
- Bạn đặt mã PIN lớn hơn 8 ký tự. Mã PIN của thiết bị USB Token giới hạn từ 6 đến 8 ký
tự, bạn hãy đổi lại mã PIN trong giới hạn này.
