Thực hiện mục tiêu cũng là phương châm hành động này của ngành, trong nhiều năm qua, Cục Thuế TP HCM đã không ngừng nghiên cứu, sáng tạo để tìm ra những phương thức tuyên truyền, hỗ trợ hiệu quả nhất, tạo điều kiện thuận lợi để cộng đồng DN chấp hành tốt pháp luật thuế. Đặc biệt với năm 2014, năm cao điểm thực hiện cải cách thủ tục hành chính thuế, Cục Thuế đã chủ động kết nối chặt chẽ với các cơ quan đoàn thể, với các ngành các cấp trên địa bàn, huy động sự vào cuộc của cả hệ thống chính trị nhằmđa dạng hóa các hình thức hỗ trợ, đem lại cho các tổ chức, cá nhân các dịch vụ tốt nhất.

 

 

 

Nói về những nỗ lực của Cục Thuế TP HCM trong việc đa dạng hoá các kênh hỗ trợ cho DN, bà Trịnh Thị Thu Thuỷ - Trưởng phòng Tuyên truyền hỗ trợ của Cục Thuế TP cho biết, năm 2014 ghi dấu sự hợp tác của ngành thuế với nhiều cơ quan, ban ngành để đem lại cho người nộp thuế các dịch vụ chất lượng cao. Tiêu biểu trong số này là sự phối hợp giữa Cục Thuế với Ban Tuyên giáo Thành ủy để thực hiện 50 bài viết về thuế đăng trên các ấn phẩm: Sổ tay xây dựng Đảng, Cẩm nang thông tin tuyên truyền, trang Web của Thành ủy... nhằm cung cấp tài liệu phục vụ công tác tuyên truyền chính sách thuế cho đội ngũ báo cáo viên cấp cơ sở. Trong năm, Cục Thuế cũng đã tranh thủ sự ủng hộ và chỉ đạo của UBND TP để tổ chức họp giao ban công tác tuyên truyền hỗ trợ với tất cả các sở, ban, ngành. Với mục đích gặp gỡ lắng nghe, tiếp nhận và giải quyết ngay những vướng mắc được các tổ chức, cá nhân phản ánh, Cục Thuế không chỉ phối hợp với Trung tâm xúc tiến thương mại và đầu tư TP tổ chức 9 hội nghị đối thoại với khoảng 4.500 DN, mà còn chỉ đạo các chi cục thuế hàng quý, tùy theo tình hình thực tế chủ động thực hiện hoặc kết hợp với UBND quận huyện tổ chức đối thoại với các DN, hộ kinh doanh trên địa bàn. Bên cạnh đó, định kỳ mỗi tháng, Cục Thuế phối hợp với Ban khoa giáo Đài Truyền hình TP thực hiện chuyên mục “Phổ biến kiến thức thuế ” trên kênh HTV9 nhằm cung cấp cho độc giả những thông tin cập nhật mới nhất về chủ trương định hướng, cơ chế chính sách, quy trình thủ tục, cũng như muôn mặt hoạt động của công tác quản lý thuế.

 

Cũng theo định kỳ, Cục Thuế đã cung cấp thông tin để các cơ quan báo chí trên địa bàn tuyên truyền đến đông đảo người dân về những diễn biến mới nhất trong việc thực hiện nghĩa vụ với NSNN. Đặc biệt vào những cao điểm triển khai chính sách thuế mới hay các nghĩa vụ liên quan đến người nộp thuế, Cục Thuế đã phối hợp với các báo trên địa bàn tổ chức giao lưu trực tuyến với bạn đọc để cung cấp thông tin đầy đủ, trực tiếp hỗ trợ người dân chấp hành tốt các quy định về thuế. Theo hướng này, trong năm Cục Thuế đã cùng với Báo Tuổi Trẻ TP HCM, Báo Pháp Luật TP, Báo Thanh Niên, Sài Gòn giải phóng thực hiện các buổi kết nối trực tuyến về các vấn đề hỗ trợ quyết toán thuế; hoá đơn chứng từ; đơn giản các thủ tục hành chính; các quy định về thuế được sửa đổi, bổ sung và ban hành mới... và nhiều chuyên đề khác.

 

Cũng dựa trên nền tảng của công tác phối hợp, Cục Thuế TP HCM đã cùng với các cơ quan hải quan, kho bạc, tài chính hoàn thiện cơ chế liên kết thông tin, hiện đại hoá phương thức thu nộp ngân sách, đảm bảo tập trung đầy đủ, kịp thời số thu vào NSNN, phục vụ hiệu quả công tác điều hành và quản lý ngân sách. Quan trọng hơn, việc phối hợp đồng bộ giữa ngành thuế với kho bạc và các ngân hàng thương mại đã góp phần đa dạng hóa các kênh thu nộp thuế, tăng thêm nhiều lựa chọn về địa điểm nộp, rút ngắn khoảng cách đi lại, tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế khi làm nghĩa vụ với NSNN. 

 

“Đương nhiên là với chức năng và nhiệm vụ quản lý chuyên ngành, cơ quan thuế các cấp của TP HCM càng phải có ý thức và trách nhiệm cao hơn đối với công tác tuyên truyền hỗ trợ người nộp thuế” - bà Thuỷ nhấn mạnh. Theo tinh thần này, việc công bố và niêm yết bộ thủ tục hành chính về thuế cũng như các văn bản pháp luật, văn bản hướng dẫn về thuế mới; số điện thoại, hộp thư điện tử đường dây nóng tại bộ phận một cửa của cơ quan thuế các cấp và trên Website của Cục Thuế đã trở thành nề nếp. Việc tổ chức tập huấn chính sách thuế mới cho DN cũng như kiến tạo các hình thức đưa pháp luật thuế vào đời sống đã trở thành trách nhiệm thường trực của ngành thuế. Đặc biệt trong năm 2014, dưới nhiều hình thức như: hướng dẫn qua điện thoại, tư vấn trực tiếp, trả lời bằng văn bản, trả lời qua đối thoại..., Cục Thuế đã hỗ trợ 214.952 lượt người nộp thuế. Riêng với 2 sự kiện là Tuần lễ hỗ trợ người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế TNCN năm 2013 và Tuần lễ lắng nghe ý kiến người nộp thuế, các điểm hỗ trợ tại Văn phòng Cục Thuế và 24 Chi cục Thuế quận huyện đã tiếp nhận tổng số 2.612 câu hỏi, kịp thời giải đáp để đáp ứng yêu cầu của 23.000 DN tham dự. Với một hướng hỗ trợ khác là giúp DN cập nhật đầy đủ, kịp thời các ưu đãi trực tiếp về thuế, cơ quan thuế đã nhanh chóng xử lý gia hạn 520 tỷ đồng tiền sử dụng đất theo Nghị quyết số 01/NQ-CP; miễn 34,4 tỷ đồng tiền thuế khoán và thuế TNDN của các đối tượng tham gia thực hiện an sinh xã hội theo quy định, kịp thời đem tới những động lực vật chất để hỗ trợ cho hoạt động SXKD. 

 

Nhưng có lẽ kết quả mà cộng đồng DN mong đợi nhiều nhất là việc Cục Thuế đã tham mưu kiến nghị với Bộ Tài chính ban hành 4 văn bản xử lý những vướng mắc khi thực hiện Nghị định số 04/2013/NĐ-CP của Chính phủ; về thuế suất thuế GTGT đối với thực phẩm tươi sống, mặt hàng nông lâm thủy hải sản chưa qua chế biến, các doanh nghiệp xuất khẩu mủ cao su; tham gia và kiến nghị với Tổng cục Thuế ban hành 48 văn bản giải quyết các vướng mắc về chính sách thuế sử dụng đất phi nông nghiệp; về góp ý sửa đổi bổ sung Luật Thuế GTGT, TNDN, TNCN, Luật Quản lý thuế và các văn bản hướng dẫn thi hành; đề xuất với UBND TP các chính sách về nghĩa vụ tài chính đất đai: xác định đơn giá thuê đất, thu tiền sử dụng đất của hộ gia đình/cá nhân khi chuyển mục đích từ đất kinh doanh phi nông nghiệp sang đất ở, ghi nợ tiền sử dụng đất theo Nghị định 38, xử lý nợ tiền sử dụng đất của các chủ đầu tư dự án bất động sản..., bởi hệ thống văn bản này đã tạo hành lang pháp lý thuận lợi, không chỉ giải toả mọi ách tắc mà còn tạo cơ chế minh bạch, công khai, khích lệ hoạt động của DN.

 

Thời điểm này, khi bộ văn bản pháp lý để thực hiện cải cách thủ tục hành chính thuế bao gồm các thông tư, nghị định và mới đây là Luật sửa đổi bổ sung một số điều tại các luật về thuế được ban hành gần như hoàn chỉnh, Cục Thuế đang khẩn trương thực hiện nhiều chương trình nhằm giúp DN hiểu rõ và thực hiện tốt các quy định mới. Trong kế hoạch triển khai của Cục Thuế, bà Thuỷ nhắc nhiều đến sự vào cuộc chỉ đạo quyết liệt của UBND các cấp; sự phối hợp tích cực của các sở, ban, ngành, nhất là các cơ quan thông tấn và hiệp hội DN. Với nền tảng hợp tác này cộng thêm sự chủ động và quyết tâm của ngành thuế, chắc chắn các tổ chức cá nhân trên địa bàn TP HCM sẽ nhanh chóng nắm bắt được các cơ chế chính sách thuế mới, vận dụng vào hoạt động SXKD để có được lợi thế trong việc tiết giảm thời gian và thủ tục thực hiện nghĩa vụ với NSNN./.