Câu trả lời:
Nguyên nhân: Do phần mềm hỗ trợ ký điện tử Java bị chặn
Tắt hết trình duyệt Internet Explorer.
Vào Star - All programs - Tìm đến thư mục Java - bấm vào chọn Configure Java
![](/sites/default/files/image005_1.png)
Bảng Java Control Panel hiện lên, chọn tab Security
![](/sites/default/files/image007.png)
Kéo thanh trượt chuyển từ High (minimum recommended) xuống Medium.
![](/sites/default/files/image008.png)
Chọn Apply và OK để hoàn tất.